"แอดมิน" ตำแหน่งสำคัญของธุรกิจออนไลน์ ที่เจ้าของธุรกิจหลายคนมองข้าม

แอดมิน

ในยุคที่ธุรกิจออนไลน์เติบโตแบบก้าวกระโดด หลายคนมุ่งมั่นสร้างแบรนด์ ลงทุนกับการตลาด และพัฒนาสินค้าให้โดดเด่นเหนือคู่แข่ง แต่กลับลืมไปว่า.. ปัจจัยสำคัญที่อยู่เบื้องหลังความสำเร็จของร้านค้าออนไลน์จำนวนไม่น้อย คือ "แอดมิน" คนที่เป็นด่านแรกในการสื่อสารกับลูกค้า และเป็นฟันเฟืองหลักของระบบหลังบ้าน

แอดมิน (Admin) หรือผู้ดูแลเพจ/ร้านค้าออนไลน์ ไม่ใช่แค่คนตอบแชทลูกค้าเท่านั้น แต่ยังทำหน้าที่สารพัด ตั้งแต่ ตอบคำถาม-ปิดการขาย, รับออเดอร์-แจ้งยอด-เช็กสต๊อก, ประสานงานกับฝ่ายแพ็กของ/ขนส่ง และติดตามการชำระเงิน-แก้ปัญหาหลังการขาย และที่สำคัญ.. แอดมินคือตำแหน่งที่สามารถเปลี่ยนผู้ติดตาม ให้กลายเป็น "ลูกค้าประจำ" ได้เลยทีเดียว

จากที่กล่าวมาข้างต้น คุณจะเริ่มเห็นแล้วว่าจริง ๆ แล้วตำแหน่งของ "แอดมิน" นั้นสำคัญมาก ๆ กับธุรกิจออนไลน์ แต่กลับเป็นอีกหนึ่งตำแหน่งที่เจ้าของธุรกิจหลายท่านกลับ "มองข้าม" เพราะคิดว่าเป็นงานง่าย ใครก็ทำได้ จึงทำให้มองว่าเป็นตำแหน่งที่ไม่จำเป็นต้องลงทุนมาก เพราะบางครั้งตัวเองก็พอทำได้ แต่ในความเป็นจริง ธุรกิจที่เติบโตไว มียอดขายมั่นคง ล้วนมี "แอดมินมืออาชีพ" คอยซัพพอร์ตอยู่เบื้องหลังเสมอ

ธุรกิจออนไลน์ที่อยากโต ต้องเริ่มให้ความสำคัญกับแอดมิน

• ลงทุนพัฒนาแอดมินให้เก่งด้าน การสื่อสาร การขาย การใช้ระบบจัดการ

• มีระบบให้แอดมินทำงานง่ายขึ้น เช่น ใช้ Google Sheets, ระบบ CRM, ระบบแชทบอท

• ให้คุณค่าและมองว่าแอดมินคือ "หน้าร้าน" ของธุรกิจ

อยากให้ธุรกิจออนไลน์ของคุณเติบโตอย่างมั่นคง "อย่ามองข้ามแอดมิน" เพราะพวกเขาคือหัวใจของการดูแลลูกค้า และเป็นหนึ่งในแรงขับเคลื่อนยอดขายที่สำคัญที่สุด

เริ่มต้นวันนี้กับแอดมินมืออาชีพจาก "NextGen Growth" แล้วคุณจะมีเวลาไปโฟกัสกับสิ่งที่คุณรัก พร้อมเห็นยอดขายที่เติบโตขึ้นจริง

อย่ารอช้า! ติดต่อเราวันนี้เพื่อรับคำปรึกษาฟรี และเริ่มต้นการเติบโตอย่างมั่นคง

NextGen Growth - เติบโตไวไปด้วยกัน!

LINE OA : @nextgengrowth

โทร : 081-453-3629

Inbox : http://m.me/nextgengrowths

อีเมล : nextgengrowth.team@gmail.com

เว็บไซต์ : https://www.nextgen-growth.com/